« On ne va pas se mentir » : une campagne vraie !

La Semitan casse les codes de la communication institutionnelle. Avec un slogan sans détour - « On ne va pas se mentir ! » -, l’entreprise assume l’exigence de ses métiers et offre aux candidats une promesse de vérité. Décryptage d'une stratégie de recrutement décalée…

Face à des besoins de recrutement importants dans la conduite et la maintenance, la Semitan lance une campagne novatrice. Le parti-pris ? L’honnêteté. Ici, on ne vend pas du rêve, on affiche la réalité.

Cinq sens et un état d’esprit

« Cette nouvelle campagne n’est pas sortie de nulle part. Elle est issue d’un travail collaboratif pour redéfinir notre marque employeur », explique Philippe Groux, responsable du recrutement et de la mobilité interne. « Des entretiens menés auprès d’un panel de salariés ont révélé notre force : malgré la diversité de nos métiers, un état d'esprit commun unit les équipes de la Semitan ». Ce socle identitaire s’articule autour de « cinq sens » qui guident notre action : le sens du service, du contact, de l’organisation, du partage et des responsabilités. Plus que des valeurs, ces cinq sens constituent une promesse réciproque. Aux candidats qui incarnent cet état d’esprit, la Semitan garantit la solidité d’une entreprise pérenne, un accompagnement dans le développement des compétences, des conditions de travail sereines et l’accomplissement d'une mission de service public. En résumé : intégrer la Semitan, c’est savoir précisément pour qui et pourquoi on travaille !

Une campagne cartes sur table

« Les besoins en recrutement s’élèvent à plus de 150 conducteurs par an, au cours des trois prochaines années », précise Philippe Groux. Pour relever ce défi, la campagne déploie une double stratégie. Elle cible les professionnels déjà qualifiés, notamment ceux en quête de mobilité régionale, mais aussi les profils en reconversion à qui elle propose un CDI avec une formation. La maintenance est l’autre enjeu de cette campagne de recrutement avec 15 à 20 postes à pourvoir par an, sur un métier en forte pénurie sur le bassin nantais. « Si la Semitan est bien identifiée comme transporteur public, elle souffre encore d'un déficit d'image en tant qu'employeur sur les métiers de la maintenance. L'objectif est donc de le faire savoir ».

Pour attirer de nouveaux candidats, la campagne s'appuie sur de « vrais » collaborateurs de la Semitan, en action dans leur métier. Elle met en lumière une contrainte réelle et un bénéfice concret : « On ne va pas se mentir, être au volant d’un bus de 18 m, ce n’est pas pour tout le monde. Mais nos formations, elles, sont ouvertes à tous ». Ou encore : « On ne va pas se mentir, conduire dans une grande métropole, c’est parfois stressant. Mais signer un CDI dans une entreprise historique, c’est rassurant ! ». Le concept se décline sur plusieurs supports : affiches dans les tramways et bus, spots radio et posts sur les réseaux sociaux.

Avant d’être rendue publique, cette volonté d’authenticité sera d’abord partagée en interne. À travers une pré-campagne d’affichage qui salue l’expertise des agents de la Semitan : « Tout le monde ne peut pas faire le métier que vous faites tous les jours. Alors, pour nos candidats, on a préféré jouer cartes sur table ».